Гарантия

 

На все товары гарантия 1 год.

Наша компания предоставляет гарантию на монтаж в течении одного года. У вас должен быть договор на оказание соответствующих услуг. Дополнительно недопустимы нарушения правил эксплуатации. Если конструкция товара изменялась покупателем, то гарантия на такие товары не распространяется и возврат его невозможен. 

При обнаружении дефектов

Если вы нашли производственные дефекты или недостатки, которые возникли в процессе установки, то вам необходимо заполнить специальную форму. В нее вносятся данные, описывается брак, прикладываются документы подтверждающие покупку или монтаж, четкие фотоснимки. Срок рассмотрения заявки составляет 14 календарных дней.

После изучения обращения, проводится обмен, возврат товара или возвращается часть его стоимости. Наш менеджер свяжется с вами и уточнит детали.

Обмен товара

Если вы приобрели товар, и он не подходит вам, то в течении 14 дней со дня покупки возможно оформить возврат изделия. Для этого должно быть выполнено несколько условий:

• Необходимо предоставить неповрежденную упаковку.

• Товар не использован вами.

• Сохранен товарный вид изделия и его свойства.

Правила приема товара

• Покупатель возвращает все комплектующие, в том числе и упаковку. При ее отсутствии или серьезном повреждении, стоимость компенсируется клиентом.

• У покупателя должны быть документы, подтверждающие покупку и удостоверение личности.

• Прием товаров осуществляется в рабочее время 9:00 до 21:00 с понедельника по пятницу.

 

Получить дополнительную информацию можно у наших менеджеров по телефону: 8 (495) 532-52-13



Обратная связь

Оставьте заявку через обратную связь и получите дополнительную скидку 3%